سياسة الإلغاء والاسترجاع

سياسة الإلغاء والاسترجاع

نظرًا لأن منتجات ترندي عباية يتم تجهيزها حسب الطلب، فإن الطلبات المؤكدة تدخل مرحلة التجهيز والتصنيع بناءً على اختيار العميل.

لذلك، لا يمكن إلغاء الطلب بعد تأكيده، ولا يمكن استرجاع المنتجات بعد تنفيذ الطلب.

يرجى التأكد من اختيار المقاس والتفاصيل والبيانات المطلوبة بشكل صحيح قبل إتمام الطلب.

في حال وجود عيب تصنيع أو وصول المنتج بحالة غير مطابقة للطلب، يرجى التواصل معنا خلال مدة أقصاها 48 ساعة من استلام الطلب، مع إرفاق صور واضحة للمنتج، وسيتم مراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.

لا تشمل سياسة الاسترجاع المنتجات التي تم استخدامها أو غسلها أو تعديلها أو تعرضت للتلف بعد الاستلام.